Здесь объясняем, какие персональные данные мы используем, когда вы оставляете заявку на аренду, арендуете у нас авто или посещаете сайт, зачем, как долго их храним и какие у вас права.
Кто мы
Владелец ваших персональных данных, то есть тот, кто определяет, зачем и как их обрабатывать, это Global.Прокат, служба аренды авто в городе Ізмаїл, сайт global-rent-site.pages.dev.
Мы обрабатываем данные в соответствии с Законом Украины от 1 июня 2010 года № 2297-VI «О защите персональных данных» (далее — Закон).
Мы используем только те данные, которые нужны для каждой цели ниже.
Заявка на аренду на сайте
Какие данные
Имя, телефон, даты, выбранное авто и язык сайта. Если вы даёте адрес доставки или комментарий, то и их.
Зачем
Чтобы ответить, проверить, свободно ли авто, и подготовить аренду.
Правовое основание
Меры, предшествующие заключению договора, по вашему запросу (п. 3 ч. 1 ст. 11 Закона).
Как долго
Если заявка не стала арендой, имя, телефон, адрес и комментарий автоматически удаляются через 12 месяцев. Если стала, данные переходят к аренде (ниже).
Аренда
Какие данные
Имя, телефон, почта (если вы её даёте), данные удостоверения личности или паспорта и водительского удостоверения, адреса передачи и возврата, данные аренды, платежи и залог.
Зачем
Чтобы заключить и исполнить договор, передать и принять авто, выдать платёжные документы и вести учёт.
Правовое основание
Заключение и исполнение договора (п. 3 ч. 1 ст. 11 Закона) и наши обязанности по закону, например бухгалтерские или передача данных водителя органам власти, когда этого требует закон, скажем из-за штрафа за нарушение ПДД (п. 5 ч. 1 ст. 11).
Как долго
Контакты в нашем списке клиентов автоматически удаляются через 36 месяцев после последней аренды. Договор и бухгалтерские документы хранятся столько, сколько требует бухгалтерское и налоговое законодательство.
История аренд
Какие данные
Заметки о предыдущих арендах, например повреждения или неоплаченные суммы.
Зачем
Чтобы решить, сдавать ли вам авто снова, и защитить наши машины.
Правовое основание
Наш законный интерес защитить своё имущество (п. 6 ч. 1 ст. 11 Закона). Вы можете мотивированно возразить, см. «Ваши права».
Как долго
Как и данные клиента: 36 месяцев после последней аренды.
Сообщения и звонки
Какие данные
Ваш номер или имя аккаунта и то, что вы нам пишете или говорите (телефон, WhatsApp или Instagram).
Зачем
Чтобы ответить вам и договориться об аренде.
Правовое основание
Меры до заключения договора или его исполнение (п. 3 ч. 1 ст. 11 Закона); для других вопросов наш законный интерес ответить вам (п. 6 ч. 1 ст. 11).
Как долго
Столько, сколько нужно для разговора и аренды. Сообщения также хранятся у поставщика приложения по его правилам.
Посещение сайта
Какие данные
IP-адрес, тип браузера и устройства, запрошенные страницы и время.
Зачем
Чтобы показывать страницы и защищать сайт от атак и злоупотреблений. Этим занимается наш хостинг-провайдер Cloudflare.
Правовое основание
Наш законный интерес иметь безопасный и работающий сайт (п. 6 ч. 1 ст. 11 Закона).
Как долго
Недолго, в технических журналах Cloudflare.
Кто ещё получает данные
Наши коллеги, которые обрабатывают заявки и аренды. Они работают во внутреннем приложении с личными аккаунтами, и каждый видит только то, что нужно для его роли.
Cloudflare, Inc., который размещает сайт, базу данных и файлы и действует от нашего имени по договору.
Наш бухгалтер, страховщик в случае повреждения и органы власти, например полиция, когда этого требует закон.
Мы не продаём данные и не принимаем в отношении вас автоматических решений.
Передача данных за границу
Наш хостинг-провайдер Cloudflare находится в США, поэтому данные могут храниться и обрабатываться за пределами Украины. Закон разрешает такую передачу, если владелец предоставляет гарантии невмешательства в личную и семейную жизнь человека (п. 5 ч. 4 ст. 29 Закона): наши поставщики обрабатывают данные только по нашим указаниям, по договорам, которые обязывают их эти данные защищать.
Ваши права
Знать, откуда у нас ваши данные, зачем мы их обрабатываем, где они хранятся и кому мы их передаём.
Иметь доступ к своим данным: узнать, обрабатываем ли мы их и какие именно. Это бесплатно.
Мотивированно возразить против обработки своих данных.
Требовать изменить или уничтожить данные, которые обрабатываются незаконно или являются недостоверными.
В любой момент отозвать согласие, в том числе на cookie, через «Настройки cookie» внизу страницы. То, что сделано до отзыва, остаётся законным.
Знать, как работает автоматическая обработка ваших данных, и быть защищёнными от автоматизированных решений с правовыми последствиями для вас. Таких решений мы не принимаем.
Защищать свои данные от незаконной обработки, утраты или уничтожения и применять средства правовой защиты.
Напишите нам или позвоните на +380 98 104 84 78. В течение 10 рабочих дней мы сообщим, будет ли запрос удовлетворён, и выполним его не позднее 30 календарных дней со дня получения (ст. 16 Закона). Чтобы не передать данные кому-то другому, мы можем попросить подтвердить, что это вы, например позвонить с номера, указанного в заявке.
Если считаете, что мы нарушаем ваши права, можете пожаловаться Уполномоченному Верховной Рады Украины по правам человека: ул. Институтская, 21/8, Киев, 01008, ombudsman.gov.ua, hotline@ombudsman.gov.ua, горячая линия 0 800 50 17 20. Также можно обратиться в суд.
Файлы cookie
Какие cookie мы используем и как изменить выбор: Политика cookie.
Как мы защищаем данные
Сайт открывается только через зашифрованное соединение (HTTPS). Во внутреннее приложение заходят только наши коллеги с личными аккаунтами, и каждый видит только то, что нужно для его роли. Мы ведём журнал изменений.
Несовершеннолетние
Мы сдаём авто только взрослым, обычно от 21 года, и сайт не предназначен для детей. Мы сознательно не собираем данные несовершеннолетних.
Изменения
Мы обновляем политику, когда меняются данные, которые мы используем, или сервисы, с которыми работаем; дата вверху показывает действующую версию. Политика опубликована на украинском, русском и английском. Если версии расходятся, преимущество имеет украинская.
